Archiwa: technologia w obsłudze klienta

Słownik branżowy

voice over internet protocol

(inaczej VoIP) to technologia umożliwiająca prowadzenie rozmów telefonicznych za pośrednictwem Internetu. W przeciwieństwie do tradycyjnych połączeń telefonicznych, które odbywają się za pośrednictwem sieci telefonicznej, VoIP przesyła dźwięk w formie cyfrowej za pośrednictwem Internetu. Dzięki temu, że VoIP wykorzystuje sieć internetową, koszty połączeń mogą być znacznie niższe niż w przypadku tradycyjnych połączeń telefonicznych. VoIP umożliwia również prowadzenie wideokonferencji oraz przesyłanie danych w czasie rzeczywistym. Technologia VoIP jest szeroko stosowana w dzisiejszych czasach w różnych sektorach, w tym w biznesie, administracji publicznej oraz w zastosowaniach prywatnych.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA technologia w obsłudze klienta

CCNEWS / Technologie

CCNEWS / Aktualności

CCNEWS / Raporty i analizy

CCNEWS / Poradniki

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera CCNEWS, a tym samym na przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu. W każdej chwili będę mógł/-a wypisać się z listy.