Wyświetlam według tagu:
social
8 artykułow
Większe ulgi podatkowe na świadczenia pracownicze
Od nowego roku pracodawcy, którzy wynagradzają pracowników dodatkowymi świadczeniami pozapłacowymi mają powody do radości. Zwiększają się ulgi na świadczenia pracownicze.
Help marketing
Zastanawiając się nad rolą call center w social media trzeba zapomnieć o działaniach in- oraz outboundowych. Na Facebooku,…
Genesys poszerza możliwości analityczne w social media
Genesys, wiodący dostawca rozwiązań z zakresu obsługi klienta i contact center, sfinalizował zakup platformy analitycznej Solariat wspierającej obsługę…
Social devotion, czyli o zaangażowaniu marek w interakcje z konsumentami na Facebooku
W 2012 firma Socialbakers wprowadziła standard branżowy o nazwie “Socially Devoted,” badający marki, które zaimplementowały sieci społecznościowe do…
Ćwierkająca telewizja? Więcej social media w naszym życiu
Choć stale rośnie liczba użytkowników internetu, telewizja ma się dobrze. Według prognoz agencji consultingowej Lucitel do 2017 r.…
Orange obsługuje klientów na Facebooku
Klienci Orange dużo czasu spędzają w Internecie, dlatego już od roku na profilu Orange Polska na Facebooku otrzymują…
Media społecznościowe w obsłudze klienta
Imponujący rozwój sieci społecznościowych w czasie ostatnich kilku lat sprawił, że znalazły się one na celowniku większości organizacji…
Zbliżając się do klienta
Dział analityczny magazynu The Economist przeprowadził na zlecenie Genesys badanie dotyczące postrzegania nowych metod komunikacji przez kadrę zarządzającą…