Wyświetlam według tagu:

SMB

121 artykułow
więcej

Ruszyła IV edycji Studium Menedżer Contact Center

Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego wraz z Polskim Stowarzyszeniem Marketingu SMB 23 października zorganizowało Inaugurację IV edycji Studium Menedżer Contact Center. Jest to jedyny program rozwoju kompetencji w Polsce, dedykowany dla menedżerów oraz osób aspirujących do zarządzania jednostkami cc.
więcej

Badanie polskiej branży outsoucingu cc

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB rozpoczęło piątą edycję badania polskiej branży outsourcingu CC. Celem badania jest zmierzenie wielkości rynku oraz identyfikacja najwyższych standardów współpracy liderów rynku z klientami.
więcej

Raport: Jak funkcjonują firmy w pandemii?

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB reprezentujące rynek marketingu bezpośredniego wraz z partnerami: PwC, Kantar oraz firmą szkoleniowo-doradczą Circinus Training Center przygotowało drugą edycję badania zadania mającego na celu pomóc przedsiębiorcom w znalezieniu najlepszych rozwiązań w obliczu rozwoju pandemii w Polsce i na świecie.
więcej

Poznaj jury Telemarketera Roku 2021

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB opublikowało listę z nazwiskami kapituły konkursu Telemarketer Roku 2021. Zdaniem jury będzie rozstrzygnięcie konkursu i wyłonienie wiosną przyszłego roku najlepszych telemarketerów w Polsce. Telemarketer Roku wyłoniony zostanie po raz 13.
więcej

Rusza kolejny nabór do Studium Managera Contact Center

Osoby na co dzień pracujące w branży Contact Center często angażują się w pracę zawodową licząc na sukces i karierę. Warto jednak pamiętać, że sukces jest sumą naszych umiejętności, wiedzy, doświadczenia i postawy. Wykonując codzienną pracę zdobywamy doświadczenie i potrafimy coraz umiejętniej wykonywać zadania. Tworzy to jednak pułapkę wąskiej perspektywy.