Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

ASA

Inaczej Average Speed Answer - jedna z miar SL, średni czas odbierania połączeń. Wartość wyrażana w sekundach, liczona na dwa sposoby: od zestawienia połączenia z IVR, do odebrania telefonu przez
Wyświetlam według tagu:

śledzenie

1 artykuł
więcej

Paczka pod kontrolą – śledź trasę nadania

Często wysyłasz paczki lub równie często dokonujesz zakupów za pośrednictwem internetu? Jeżeli tak, wiesz doskonale, jak bardzo denerwująca może być sytuacja, w której przesyłka została już dawno nadana i… nie wiadomo co się z nią dzieje. Jeżeli chcesz zapobiegać takim sytuacjom, warto korzystać z tych form nadania i z takich firm transportowych, w których dostępna jest możliwość sprawdzenia gdzie jest paczka.