OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI TECHNOLOGIE Jak obliczyć ROI z inwestycji w technologie AI do obsługi klienta? przezKrzysztof M. Łapiński26 grudnia 2024
BADANIA / ZAGRANICA RAPORTY Budżety na CX stabilne, ale rośnie presja na ROI przezRedakcja8 lipca 2024
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI STRATEGIE I INWESTYCJE Jak obliczyć ROI z działań telemarketingowych? przezKrzysztof M. Łapiński10 stycznia 2023
AKTUALNOŚCI IN-HOUSE Jak obliczyć ROI z inwestycji w wewnętrzne contact center? przezRedakcja3 października 2016