Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

ASA

Inaczej Average Speed Answer - jedna z miar SL, średni czas odbierania połączeń. Wartość wyrażana w sekundach, liczona na dwa sposoby: od zestawienia połączenia z IVR, do odebrania telefonu przez
Wyświetlam według tagu:

przypomnienia

1 artykuł
więcej

mBank zaskakuje klientów… przypomnieniami

A jednak można czymś zaskoczyć klienta. Chociaż przypomnienie o terminie płatności do przyjemnych doznań nie należy, to jest to bardzo praktyczne rozwiązanie, które dostarczył swoim klientom mBank. Bank przypomni o rachunku za prąd czy telewizję kablową i umożliwi zapłacenie faktury jednym kliknięciem w aplikacji mobilnej.