Wszystkie materiały na temat poradnik
-
REKRUTACJA
Jak planować budżet rekrutacyjny? 5 zasad, o których warto pamiętać
21 października 2020Październik to dla większości firm ostatni dzwonek na zaplanowanie budżetu HR na następny rok. W dobie...
-
PORADNIKI
Życie w w modelu subskrypcyjnym. Zamiast mieć, wolimy wypożyczać
21 października 2020Kupić czy wypożyczyć? To pytanie zadaje sobie coraz więcej osób i… wybiera subskrypcję. Według Deloitte, 8...
-
VIDEO
SalesHunter: Jaka jest Twoja życiowa latarnia?
26 lutego 2020Czy wiesz dokąd zmierza Twoje życie? Przytłaczająca większość z nas..nie wie. Przez to marnujemy swój potencjał,...
-
PORADNIKI
Gdy przychodzi rezygnacja i wypalenie zawodowe
28 grudnia 2019W życiu każdego człowieka, a szczególnie w życiu telemarketera, przychodzi moment zwątpienia, braku energii do działania...
-
PODCAST
K2 Podcast: Jak nie dać trudnemu klientowi wejść na swoją głowę?
14 października 2019Podobno „trudny” klient w krawacie jest mniej awanturujący się. To niesprawdzone zdanie wypowiedziane przez grającą pomoc...
-
SPRZEDAŻ
Komunikacja w e-commerce na przykładzie sezonu zakupowego szkolnych wyprawek
26 sierpnia 2019Na wyprawkę szkolną przeznaczamy już więcej niż na Święta, a uruchomione niedawno programy rządowe zachęcają do...
-
PODCAST
K2 Podcast: jak zbudować własna markę osobistą?
8 kwietnia 2019Posiadanie marki osobistej zawsze się opłacało. Jedni dzięki silnej marce otrzymywali lepszą pracę, inni – podwyżki...
-
MOTYWACJA
A motywowali ich długo i szczęśliwie…
27 marca 2019Stosowanie krótkotrwałej motywacji pracowników to duże wyzwanie dla kadry zarządzającej. Działania oparte na tego rodzaju motywacji...
-
PODCAST
K2 Podcast: Cold Calling – co nurtuje managerów?
11 marca 2019Karol Bartkowski w jednym ze swoich postów na portalu Linkedin opublikował ankietę, w której zadał dwa...
-
PORADNIKI
Jak radzić sobie z trudnym klientem w call center?
30 grudnia 2018Jak radzić sobie z trudnym klientem? Przedstawiamy 5 sposobów na rozwiązanie tego problemu. W większości call...
-
PORADNIKI
7 porad, jak napisać ogłoszenie o pracę w call center
25 grudnia 2018Call center bezustannie poszukuje talentów. Docieranie do prawdziwych gwiazd obsługi klienta to spore wyzwanie dla działów...
-
PORADNIKI
5 narzędzi, które wykorzystują liderzy call center do zarządzania danymi
25 grudnia 2018Dane opanowały świat. Termin Big Data zna każdy podążający za trendami marketer. Firmy coraz odważniej wdrażają...
-
PORADNIKI
Jak słuchać aktywnie? 15 praktycznych porad
22 grudnia 2018Gdybyśmy mieli określić, który z ludzkich zmysłów wykonuje najwięcej pracy w call center, bez wątpienia wskazalibyśmy...
-
PORADNIKI
Jak stworzyć dokument RFP dla contact center?
15 grudnia 2018Dokument RFP (zapytanie ofertowe) to narzędzie, które wspiera prowadzenie przetargów. Sposób przygotowania odpowiedzi na zapytanie ofertowe,...
-
PODCAST
K2 Podcast: LinkedIn i Social selling – jak to ugryźć?
3 grudnia 2018Social Selling. Czym jest? Social Selling to nic innego jak wykorzystanie portali społecznościowych do bezpośredniej interakcji...
-
PORADNIKI
Mikrozarządzanie – cienka granica między dobrymi radami a pełną kontrolą. Dlaczego warto go unikać?
28 listopada 2018Lubisz dawać pracownikom szczegółowe instrukcje, a później dokładnie śledzić ich pracę? A może często tracisz czas...
-
SPRZEDAŻ
Mapowanie procesów sprzedaży – dźwignią do sukcesu!
26 listopada 2018Od skuteczności działu handlowego często zależy być albo nie być całej firmy, dlatego liderzy sprzedaży nieustannie...
-
PORADNIKI
Wszystkie oblicza trenera call center
5 listopada 2018Rozwija umiejętności konsultantów poprzez szkolenia i coaching. Przygotowuje i aktualizuje materiały szkoleniowe. Uczestniczy w rekrutacji i...
-
PORADNIKI
Skuteczne strategie zarządzania czasem
5 listopada 2018Czas to pieniądz, szczególnie w dzisiejszych czasach, kiedy oczekuje się od nas szybkiej reakcji, dobrych rozwiązań...
-
PORADNIKI
Mobile first w Social Customer Care – 5 kroków do sprawnej komunikacji
22 października 2018Szacuje się, że 80% użytkowników korzysta z mediów społecznościowych za pomocą urządzeń mobilnych. Dlatego też działania...
Chętnie czytacie
BELOCAL POLSKA Sp. z o.o., ul. W.H. Lindleya 16, 02-013 Warszawa
Copyright 2007 – 2020 © CCNEWS.pl & Belocal Polska Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone.