Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

tNPS

Transakcyjny Net Promoter Score (tNPS) mierzy postrzeganie przez klientów transakcji z firmą, na przykład zakupu online lub interakcji z obsługą klienta. Transakcyjny NPS mierzy więc poziom postrzegania przez klienta w punkcie (a nie w całym procesie obsługowym), jakim dochodzi o styczności klienta z firmą.

Wyświetlam według tagu:

platforma

5 artykułow
Czytaj więcej

Kontel z platformą dla resellerów

Dynamiczny rozwój oferty KONTEL skłonił firmę do opracowania zupełnie nowej wersji systemu business-to-business dla sklepów i partnerów. KONTEL.net 2.0 to e-commerce’owe narzędzie łańcucha dostaw, które umożliwia współpracującym z Kontel partnerom dostęp do nowości produktowych, specjalnych cen promocyjnych i wsparcia online!
Czytaj więcej

Zbiorą i zanalizują dane dotyczące zachowań klientów w sklepie

Jeszcze kilka lat temu targetowanie reklam kojarzyło się wyłącznie ze światem wirtualnym i opierało się na badaniach aktywności potencjalnych klientów w internecie. Obecnie wiele firm korzysta również z narzędzi, które umożliwiają kierowanie spersonalizowanych przekazów marketingowych opartych na aktywności konsumentów w sklepach stacjonarnych. Jednym z nich jest platforma Cluify, która dociera do potencjalnych klientów za pomocą bezprzewodowego internetu, Bluetooth i aplikacji mobilnych.