Archiwa: operator - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

verbatim feedback

forma zbierania opinii klientów, polegająca na gromadzeniu dokładnych, szczegółowych i wyczerpujących odpowiedzi na pytania zadane przez firmę lub organizację. Odpowiedzi te zawierają bogate treści semantyczne, emocjonalne i poznawcze, co pozwala na uzyskanie wglądu w rzeczywiste potrzeby, oczekiwania i sugestie klientów.

Verbatim Feedback może być gromadzony za pomocą różnych kanałów komunikacji, takich jak ankiety, formularze, rozmowy telefoniczne, czat online, media społecznościowe, e-maile lub inne formy komunikacji. Zbieranie i analizowanie Verbatim Feedback jest ważne dla wielu dziedzin, w tym dla zarządzania relacjami z klientami (CRM), badań rynkowych, jakości produktów i usług oraz doskonalenia procesów biznesowych.

Verbatim Feedback pozwala firmom na uzyskanie wglądu w rzeczywiste potrzeby, sugestie i oczekiwania klientów, co umożliwia dostosowanie produktów i usług do ich potrzeb oraz poprawę jakości obsługi klienta. Wprowadzenie Verbatim Feedback do procesów biznesowych pozwala firmom na zdobycie konkurencyjnej przewagi poprzez zapewnienie wysokiej jakości i zindywidualizowanej obsługi klienta.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA operator

TELEKOMUNIKACJA

IN-HOUSE

T-Mobile upraszcza drzewo IVR na swojej infolinii

przezRedakcja

8 listopada 2017

PRAWO

T-Mobile: Wykradli 700 tys. rekordów z baz operatora telekomunikacyjnego

przezRedakcja

10 października 2017

IN-HOUSE

Tauron wydłuża czas pracy BOK-ów

przezRedakcja

7 września 2017

TELEKOMUNIKACJA

T-Mobile w Polsce zarobił mniej

przezRedakcja

12 maja 2017

TELEKOMUNIKACJA

Ponad 1,7 mln numerów zmieniło operatora w 2016 roku

przezRedakcja

18 stycznia 2017

TELEKOMUNIKACJA

8 na 10 firm MSP chce zmienić operatora telekomunikacyjnego

przezKarol Bancerz

27 listopada 2012

CCNEWS / Technologie

CCNEWS / Aktualności

CCNEWS / Raporty i analizy

CCNEWS / Poradniki

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera CCNEWS, a tym samym na przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu. W każdej chwili będę mógł/-a wypisać się z listy.

operator

UKE podał wyniki przenoszenia numerów między operatorami telekomunikacyjnymi

Jak numer telefonu wpłynie na sukces Twojej firmy?

UKE skontrolowało operatorów w zakresie obsługi klienta niepełnosprawnego

Umowy abonenckie wkrótce z obowiązkowym streszczeniem

T-Mobile upraszcza drzewo IVR na swojej infolinii

T-Mobile: Wykradli 700 tys. rekordów z baz operatora telekomunikacyjnego

Tauron wydłuża czas pracy BOK-ów

T-Mobile w Polsce zarobił mniej

Ponad 1,7 mln numerów zmieniło operatora w 2016 roku

8 na 10 firm MSP chce zmienić operatora telekomunikacyjnego