IN-HOUSE Generali Polska ułatwia obsługę klienta i pośrednika dzięki nowym funkcjonalnościom online przezRedakcja14 listopada 2024
EKSPERCI Połączenie kanału offline i online może zwiększyć sprzedaż nawet o 40 proc. przezRedakcja8 lutego 2022
IN-HOUSE Alior Bank rozwija bankowość internetową i wprowadza nowe funkcjonalności przezRedakcja12 maja 2021
BADANIA / POLSKA RAPORTY Jak sprzedają Polacy: portret przedsiębiorcy branży e-commerce przezRedakcja19 kwietnia 2021
IN-HOUSE Doświadczenie klienta w bankowości w Polsce daleko w tyle za liderami światowymi przezRedakcja27 listopada 2020
AUTOMATYZACJA Sztuczna inteligencja wspiera klientów w zakupach online w CCC przezRedakcja17 października 2020
EVENTY SMB organizuje dyskusję panelową on-line o przyszłości rynku contact center przezRedakcja8 kwietnia 2020
BADANIA / POLSKA OBSŁUGA KLIENTA Zakupy on-line z większym poziomem satysfakcji klienta przezRedakcja19 sierpnia 2019
BADANIA / POLSKA RAPORTY Jak Polacy kupują on-line i co ma z tym wspólnego omnichannel? przezRedakcja29 marca 2019
TECHNOLOGIE Po jedenaste: inwestuj z głową, czyli dlaczego klienci chętniej wybierają wersje on-line niż on-site przezRedakcja21 sierpnia 2017
BADANIA / POLSKA 90 proc. Polaków twierdzi, że internet ułatwia kontakt z bliskimi przezRedakcja31 marca 2017
BADANIA / POLSKA Co czwarty z nas on-line jest przez 24h na dobę, to wymaga ciągłych zmian w podejściu do klienta przezKarol Bancerz10 lutego 2017
