OBSŁUGA KLIENTA OUTSOURCING To młodzi dyktują warunki w zakresie nowych kanałów obsługi przezRedakcja18 grudnia 2024
BADANIA / ZAGRANICA RAPORTY Tylko 13% firm uważa, że osiągnęło pełną omnikanałowość przezRedakcja20 lipca 2023
TECHNOLOGIE Bankowość: za 5 lat 90 proc. klientów będzie korzystać z bankowych aplikacji mobilnych przezRedakcja28 lutego 2017
