AKTUALNOŚCI SYSTEMY CC TECHNOLOGIE Bucher + Suter i Upstream Works nawiązują partnerstwo przezRedakcja15 listopada 2024
IN-HOUSE PKO Bank Polski stawia na klientocentryczność w swoich oddziałach przezRedakcja16 lipca 2024
AUTOMATYZACJA STRATEGIE I INWESTYCJE TECHNOLOGIE AI, hiperpersonalizacja i ESG, czyli jak rozwijać Customer Experience? przezRedakcja21 marca 2024
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Jak skutecznie wdrożyć wielokanałową strategię sprzedaży w e-commerce? przezRedakcja8 listopada 2023
BADANIA / POLSKA STRATEGIE I INWESTYCJE Zakupy w sieci mniej popularne niż przed rokiem. Rosną też zaległości przezRedakcja19 października 2023
BADANIA / ZAGRANICA RAPORTY Omnichannel: Dlaczego młodsze pokolenia dominują w nowoczesnym handlu? przezRedakcja11 września 2023
AKTUALNOŚCI IN-HOUSE LINK4 na fali cyfrowych zmian: Nowy portal i zautomatyzowane procesy sprzedaży przezRedakcja2 września 2023
CUSTOMER EXPERIENCE Jak najlepsze firmy inwestują w CX, aby zdobyć lojalność klientów? przezRedakcja23 kwietnia 2023