AUTOMATYZACJA OBSŁUGA KLIENTA TECHNOLOGIE Aby obsłużyć klientów potrzebne są dane i ich szybka analiza przezRedakcja27 lipca 2019
IN-HOUSE TECHNOLOGIE TELEKOMUNIKACJA Grupa Nowy Styl wdraża rozwiązanie Unified Communications przezRedakcja6 marca 2019
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Mobile first w Social Customer Care – 5 kroków do sprawnej komunikacji przezRedakcja22 października 2018
AKTUALNOŚCI EVENTY Kaufland wygrał I Mistrzostwa Jakości Obsługi Klienta przezRedakcja4 sierpnia 2018
MOTYWACJA OBSŁUGA KLIENTA Spadła wydajność w Twojej firmie? To może być wina hałasu przezRedakcja18 października 2017
TECHNOLOGIE Przełom w bankowości internetowej: mobilna autoryzacja od mBanku przezRedakcja6 grudnia 2016
BADANIA / POLSKA RAPORTY Jakość obsługi klienta w bankowości, ubezpieczeniach i telefonii przezKarol Bancerz17 lutego 2016
OBSŁUGA KLIENTA Self-service w ubezpieczeniach standardem do 2020 roku przezKarol Bancerz23 czerwca 2014
AKTUALNOŚCI OBSŁUGA KLIENTA Tauron powalczy o klienta jakością obsługi przezKarol Bancerz3 grudnia 2013
AKTUALNOŚCI OBSŁUGA KLIENTA Partner zamiast przyjaciela. Konsumenci szukają konkretu przezKarol Bancerz25 kwietnia 2013
EVENTY OBSŁUGA KLIENTA Nasz patronat: Analiza procesów obsługi Klienta, jako narzędzie wspierające cele firmy przezKarol Bancerz3 marca 2013
