Archiwa: obsługa klineta

Słownik branżowy

zablokowane połączenie

to sytuacja, w której próba połączenia telefonicznego między dwoma lub więcej urządzeniami nie powiedzie się z powodu problemów technicznych lub innych przyczyn.

Zablokowane połączenie może wystąpić z różnych powodów, takich jak niedostępność sieci telefonicznej, awaria sprzętu lub oprogramowania, problem z numerem telefonu, problemy z sygnałem lub jako skutek działań blokujących, takich jak blokada połączeń spamowych.

W przypadku zablokowanego połączenia, próba połączenia kończy się zazwyczaj sygnałem zajętości, dźwiękiem wyłączonego telefonu, błędem lub w najlepszym przypadku z powiadomieniem o niepowodzeniu połączenia.

W celu rozwiązania problemu zablokowanego połączenia, można spróbować ponownie wykonać połączenie po upływie pewnego czasu, skontaktować się z dostawcą usług telekomunikacyjnych lub innymi technicznymi służbami wsparcia lub wykorzystać alternatywne metody komunikacji, takie jak e-mail, wiadomości tekstowe lub czat.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA obsługa klineta

TELEKOMUNIKACJA

obsługa klineta

Orange modernizuje sieć i wysyła smsy z informacją do klientów

Jak ulepszyć obsługę klienta dzięki inteligentnym asystentom głosowym?

Młodzi kupujący gotowi na SI, AR i roboty

Po pierwsze klient. Jak zbudować firmę opartą na CX?