Archiwa: nextiraone

Słownik branżowy

verbatim feedback

forma zbierania opinii klientów, polegająca na gromadzeniu dokładnych, szczegółowych i wyczerpujących odpowiedzi na pytania zadane przez firmę lub organizację. Odpowiedzi te zawierają bogate treści semantyczne, emocjonalne i poznawcze, co pozwala na uzyskanie wglądu w rzeczywiste potrzeby, oczekiwania i sugestie klientów.

Verbatim Feedback może być gromadzony za pomocą różnych kanałów komunikacji, takich jak ankiety, formularze, rozmowy telefoniczne, czat online, media społecznościowe, e-maile lub inne formy komunikacji. Zbieranie i analizowanie Verbatim Feedback jest ważne dla wielu dziedzin, w tym dla zarządzania relacjami z klientami (CRM), badań rynkowych, jakości produktów i usług oraz doskonalenia procesów biznesowych.

Verbatim Feedback pozwala firmom na uzyskanie wglądu w rzeczywiste potrzeby, sugestie i oczekiwania klientów, co umożliwia dostosowanie produktów i usług do ich potrzeb oraz poprawę jakości obsługi klienta. Wprowadzenie Verbatim Feedback do procesów biznesowych pozwala firmom na zdobycie konkurencyjnej przewagi poprzez zapewnienie wysokiej jakości i zindywidualizowanej obsługi klienta.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA nextiraone

Energetyka zainwestuje w obsługę klienta

przezKarol Bancerz

20 czerwca 2013

AKTUALNOŚCI

NextiraOne świętuje 10 lat

przezKarol Bancerz

1 grudnia 2012

TECHNOLOGIE

NextiraOne umacnia swoją pozycję w obszarze Contact Center

przezKarol Bancerz

3 stycznia 2012

TECHNOLOGIE

NextiraOne poszerza dostępność rozwiązań Cisco Data Center w Europie

przezKarol Bancerz

2 grudnia 2010

EVENTY

NextiraOne sponsorem głównym Alcatel-Lucent Dynamic Enterprise Tour

przezKarol Bancerz

17 października 2010

TELEKOMUNIKACJA

NextiraOne dla Exatela z platformą SuperCore

przezKarol Bancerz

19 lipca 2010

AKTUALNOŚCI

NextiraOne nagrodzona

przezKarol Bancerz

16 maja 2010

TECHNOLOGIE

Brytyjski NextiraOne usprawnia Eurostar

przezKarol Bancerz

30 maja 2008

TECHNOLOGIE

Cisco nagradza europejskie zespoły NextiraOne

przezKarol Bancerz

29 maja 2008

CCNEWS / Technologie

CCNEWS / Aktualności

CCNEWS / Raporty i analizy

CCNEWS / Poradniki

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera CCNEWS, a tym samym na przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu. W każdej chwili będę mógł/-a wypisać się z listy.