ZASOBY LUDZKIE Pietkiewicz (Enpulse): Polacy nie czują się doceniani w pracy przezRedakcja7 marca 2025
MOTYWACJA ZASOBY LUDZKIE Jaki lider zespołu obsługi klienta być powinien? przezRedakcja23 lutego 2025
MOTYWACJA PORADNIKI Skuteczna motywacja w contact center: jak dostosować narzędzia do różnorodnych potrzeb pracowników? przezPaweł Krypno27 stycznia 2025
MOTYWACJA PORADNIKI Nowoczesne metody motywowania pracowników obsługi klienta: od teorii do praktyki przezKrzysztof M. Łapiński17 listopada 2024
OBSŁUGA KLIENTA PERSONAL BRANDING 10 umiejętności, które nabywa się w contact center, a które później przydają się w zawodowej pracy przezPaweł Krypno10 czerwca 2024
JAKOŚĆ MOTYWACJA Mierzysz zaangażowanie pracowników? Nie? Powinieneś, bo ono jest kluczem do wysokiej jakości przezRedakcja6 czerwca 2024
BADANIA / POLSKA RAPORTY Czy polscy pracodawcy potrafią docenić swoich pracowników? przezRedakcja5 marca 2024
ZASOBY LUDZKIE Wielkość organizacji i rozwój pracowników naprawdę idą w parze przezRedakcja27 lutego 2024
ZASOBY LUDZKIE Niezaangażowani, niedoceniani, zestresowani – czy tacy są polscy pracownicy? przezRedakcja27 lutego 2024
AKTUALNOŚCI BADANIA / POLSKA ZASOBY LUDZKIE Jest taki benefit, którego oczekuje 64 proc. Polaków przezRedakcja8 lutego 2024
JAKOŚĆ OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Emocje w procesie obsługi klienta: dlaczego zaraźliwość emocji jest tak ważna? przezRedakcja1 września 2023
MOTYWACJA PORADNIKI Chcesz zwiększyć motywację pracowników call center? Siedem wskazówek, jak to zrobić przezRedakcja25 kwietnia 2023
CUSTOMER EXPERIENCE PORADNIKI Kto powinien odpowiadać za Customer Experience w firmie? przezRedakcja11 kwietnia 2023
CUSTOMER EXPERIENCE MOTYWACJA PERSONAL BRANDING PORADNIKI Jak połączenie CX i EX wpływa na sprzedaż, NPS i eNPS? przezRedakcja2 kwietnia 2023
MOTYWACJA PORADNIKI Jak bardziej zaangażować pracowników contact center do pracy? przezKrzysztof M. Łapiński14 stycznia 2023
JAKOŚĆ MOTYWACJA PORADNIKI Feedback: wszystkim znany, a jednak niedoceniany przezRedakcja30 października 2022
