Archiwa: mobile - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

verbatim feedback

forma zbierania opinii klientów, polegająca na gromadzeniu dokładnych, szczegółowych i wyczerpujących odpowiedzi na pytania zadane przez firmę lub organizację. Odpowiedzi te zawierają bogate treści semantyczne, emocjonalne i poznawcze, co pozwala na uzyskanie wglądu w rzeczywiste potrzeby, oczekiwania i sugestie klientów.

Verbatim Feedback może być gromadzony za pomocą różnych kanałów komunikacji, takich jak ankiety, formularze, rozmowy telefoniczne, czat online, media społecznościowe, e-maile lub inne formy komunikacji. Zbieranie i analizowanie Verbatim Feedback jest ważne dla wielu dziedzin, w tym dla zarządzania relacjami z klientami (CRM), badań rynkowych, jakości produktów i usług oraz doskonalenia procesów biznesowych.

Verbatim Feedback pozwala firmom na uzyskanie wglądu w rzeczywiste potrzeby, sugestie i oczekiwania klientów, co umożliwia dostosowanie produktów i usług do ich potrzeb oraz poprawę jakości obsługi klienta. Wprowadzenie Verbatim Feedback do procesów biznesowych pozwala firmom na zdobycie konkurencyjnej przewagi poprzez zapewnienie wysokiej jakości i zindywidualizowanej obsługi klienta.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA mobile

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

ePłatności w mObywatelu

22 stycznia 2025

APLIKACJE MOBILNE

Nest! udostępnia nową odsłonę aplikacji mobilnej

12 grudnia 2024

Nowe funkcje w aplikacji mZUS: kalkulator emerytalny i rezerwacja wizyty w placówce

27 sierpnia 2024

IN-HOUSE

Nowa funkcja w aplikacji Moje ING – weryfikacja telefonów

17 lipca 2024

APLIKACJE MOBILNE

Użytkownicy WhatsApp-a muszą przygotować się na opłaty za kopie zapasowe

28 stycznia 2024

APLIKACJE MOBILNE

Nowa odsłona Alior Mobile

24 stycznia 2024

IN-HOUSE

Play zamyka aplikację dla klientów przejętego UPC

23 listopada 2023

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

Absurdalny pomysł ministra Cieszyńskiego – chce meczy w mObywatelu

11 września 2023

IN-HOUSE

Bank Santander Polska wprowadza nową aplikację mobilną

25 sierpnia 2023

AKTUALNOŚCI

5 mln użytkowników aplikacji Orlen Vitay

17 sierpnia 2023

IN-HOUSE

Pracownicy sieci sprzedaży PKO BP będą korzystać ze specjalnej aplikacji mobilnej

14 lutego 2023

AKTUALNOŚCI

eobuwie.pl wprowadza zmiany w aplikacji mobilnej

14 listopada 2022

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

UODO opublikowało roczny plan kontroli. Outsourcing może spać spokojnie.

23 stycznia 2022

Comarch i IS-Wireless łączą siły celem stworzenia kompleksowego rozwiązania dla sieci mobilnej 5G

13 grudnia 2021

IN-HOUSE

6 milionów aktywnych aplikacji mobilnych PKO Banku Polskiego

14 listopada 2021

IN-HOUSE

mPay i KioskPolis.pl zaoferują ubezpieczenia komunikacyjne w aplikacji mobilnej

27 maja 2021

TELEKOMUNIKACJA

Ponad 370 tys. w mobilnych i 160 tys. w stacjonarnych

7 stycznia 2021

IN-HOUSE

Paczkę w Żabce klienci odbiorą kodem… kreskowym

16 listopada 2020

IN-HOUSE

2 miliony aktywnych klientów cyfrowych Banku Millennium

3 września 2020

Jak Polacy oceniają aplikacje mobilne banków

14 kwietnia 2020

CCNEWS / Technologie

CCNEWS / Aktualności

CCNEWS / Raporty i analizy

CCNEWS / Poradniki

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera CCNEWS, a tym samym na przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu. W każdej chwili będę mógł/-a wypisać się z listy.