ADMINISTRACJA PUBLICZNA Białostocki magistrat zadowolony z miejskiej infolinii przezRedakcja10 lipca 2019
ADMINISTRACJA PUBLICZNA IN-HOUSE W Szczecinie powstanie miejskie call center przezKarol Bancerz3 kwietnia 2017
OBSŁUGA KLIENTA Wrocławska rewolucja w elektronicznej obsłudze mieszkańców przezKarol Bancerz13 marca 2013