STRATEGIE I INWESTYCJE TECHNOLOGIE Największe wyzwania związane z obsługą klientów cyfrowych i sposób ich rozwiązania przezPaweł Krypno11 września 2021
IN-HOUSE Bank Millennium najwyżej ocenianym bankiem w Polsce pod względem budowania pozytywnych doświadczeń klientów przezRedakcja13 lutego 2020
RAPORTY Klient nasz pan, czyli jak marki na polskim rynku zarządzają doświadczeniami klientów przezRedakcja22 stycznia 2019
CUSTOMER EXPERIENCE OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Sześć filarów CX mających wpływ na NPS przezKarol Bancerz29 maja 2017
BADANIA / POLSKA RAPORTY Polska w tyle z aplikacjami mobilnymi w ubezpieczeniach przezKarol Bancerz1 lipca 2016
