środa, 16 Styczeń 2019

AKTUALNOŚCI
OPINIENOWE
RODO, WhatsApp, RCS…za nami ciekawy rok w komunikacji mobilnej

K2 Podcast: omnichannel, AI, IVR i inne tematy…

K2 Podcast: Sprzedażowe tipy na dobry początek roku

Co nam przyniesie nowy rok w branży customer care?

K2 Podcast: Podsumowanie roku 2018

K2 Podcast: Automatyzacja obsługi klienta

Polska biurowa (znów) w budowie
VIDEO

CC TALK: Rafał Trzaskowski o obsłudze klienta w warszawskich urzędach

Jak zbudować własne contact center?

VOICETEL.tv: Google Duplex to amerykańska odpowiedź na polską Diallę

VOICETEL.tv Technologia Brilliance pozwoli na swobodną komunikację człowieka z robotem

CC TALK: Marcin Grabowski (Systell) o nowoczesnym Call Center, które ma wiele cech systemu CRM

CC TALK: Przemysław Gamdzyk z Evention o doskonaleniu jakości obsługi klienta w urzędach

CC TALK: Michał Ćwik z Databroker o tym co może dać Tobie współpraca z outsourcingowym CC
PORADNIKI
SŁOWNIK
RAPORTY
Połowa przedsiębiorstw stawia na Employer Branding, bo to konieczność

Badanie rynku: postęp technologii zmienia zapotrzebowanie firm na pracowników

Technologie mogą w znacznym stopniu wspierać obsługę klienta w retailu

3 na 4 konsumentów rezygnuje po negatywnym doświadczeniu

„Seniorzy” kupują on-line

Automatyzacja jednak nie taka popularna

Niemal 80% firm z sektora MŚP dostrzega korzyści wynikające z motywowania pracowników

3 czynniki decydują o sukcesie i rozwoju firm
KALENDARIUM

No Result

View All Result

No Result

View All Result

No Result

View All Result

Tag: komendy

AUTOMATYZACJA

Asystent Google przemówi w języku polskim 15 stycznia

dodał/-a Redakcja

9 stycznia 2019

Już w grudniu ubiegłego roku media obiegła informacja, że Asystent Google przemówi w nadwiślańskim języku jeszcze w grudniu. Niestety gigant ...

Więcej

REKLAMA

Wydawcą serwisu ccnews.pl jest:

BELOCAL POLSKA Sp. z o.o.
ul. W.H. Lindleya 16
02-013 Warszawa

NIP: PL7010493628
KRS: 0000565170

Redakcja nie udziela informacji na temat numerów telefonów infolinii, świadczonych przez outsourcingowe contact center usługach oraz o obsługiwanych klientach czy cenach usług telemarketingowych.

Nie przyjmujemy też reklamacji dot. sprzedawanych kanałem telefonicznym lub jakimkolwiek innym kanałem zdalnym, produktów i usług.

BIG DATA

Jak zaspokoić potrzeby związane z inteligentnym zarządzaniem danymi w 2019 roku?

dodał/-a Redakcja

15 stycznia 2019

Dane diametralnie zmieniły nasz świat. Każdy proces – zarówno zewnętrzna interakcja z klientem, jak i wewnętrzne zadanie realizowane przez pracownika...

Więcej

REKLAMA

No Result

View All Result

Tag: komendy

Zamów newsletter!

Ważne informacje

Dziękujemy!

AKTUALNOŚCI

Darmowy newsletter

Dziękujemy!

Odzyskaj hasło.