Archiwa: kolejka - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

CVE

Zwiększanie wartości klienta, znane także jako customer value enhancement (CVE), to strategia biznesowa mająca na celu zwiększenie korzyści, które klienci otrzymują z produktów lub usług firmy. Głównym celem jest zwiększenie zadowolenia klientów i ich lojalności wobec marki, co przekłada się na zwiększenie przychodów i zyskowności firmy.

Zwiększanie wartości klienta może obejmować szereg różnych działań i strategii, w tym:

Poprawa jakości produktów lub usług: Firma może zdecydować się na ulepszenie swoich produktów lub usług, aby lepiej spełniały potrzeby i oczekiwania klientów.
Personalizacja oferty: Firma może dostosowywać swoje produkty lub usługi do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów, co może zwiększyć ich zadowolenie i prawdopodobieństwo, że będą oni dalej korzystać z oferty firmy.
Udostępnianie dodatkowej wartości: Firma może oferować dodatkowe korzyści, takie jak programy lojalnościowe, usługi posprzedażne, gwarancje czy bezpłatne doradztwo.
Poprawa obsługi klienta: Zapewnienie doskonałej obsługi klienta, która przekracza oczekiwania, może znacznie zwiększyć lojalność klientów.

Pamiętaj, że kluczowym aspektem zwiększania wartości klienta jest ciągłe monitorowanie potrzeb klientów i dostosowywanie oferty firmy, aby jak najlepiej spełniać te potrzeby. Dzięki temu możliwe jest nie tylko zadowolenie klientów, ale także przewyższenie ich oczekiwań, co z kolei może przynieść firmie długoterminowe korzyści.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA kolejka

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

IN-HOUSE

Alior Bank rozwija współpracę z Booksy

przezRedakcja

21 czerwca 2021

IN-HOUSE

UPC Polska wchodzi na Booksy

przezRedakcja

17 marca 2021

ROZMOWY

Earlyone z nową kulturą zarządzania kolejką, wchodzi do Polski

przezRedakcja

14 marca 2021

AKTUALNOŚCI

Niemcy: na zakupy musisz się umówić ze sprzedawcą

przezRedakcja

5 marca 2021

BADANIA / POLSKA

Niskie kompetencje i dłuuugie kolejki – to boli klientów

przezRedakcja

20 października 2020

AKTUALNOŚCI

BNP Paribas i Booksy zadbają o brak kolejek

przezRedakcja

20 maja 2020

Czy kolejka do sklepu jest bezpieczna w czasie epidemii?

przezRedakcja

13 kwietnia 2020

AKTUALNOŚCI

Klienci rezygnują, gdy muszą długo czekać w kolejkach do kas

przezRedakcja

26 sierpnia 2019

BADANIA / POLSKA

Polacy nie potrafią już czekać w kolejce

przezRedakcja

17 maja 2017

CCNEWS / Technologie

CCNEWS / Aktualności

CCNEWS / Raporty i analizy

CCNEWS / Poradniki

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera CCNEWS, a tym samym na przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu. W każdej chwili będę mógł/-a wypisać się z listy.

kolejka

Rośnie popularność “umów wizytę w US”

Klienci nie chcą czekać w kolejkach dłużej niż 5 minut

Phygital Banking Is the Future: Here’s Why

Alior Bank rozwija współpracę z Booksy

UPC Polska wchodzi na Booksy

Earlyone z nową kulturą zarządzania kolejką, wchodzi do Polski

Niemcy: na zakupy musisz się umówić ze sprzedawcą

Niskie kompetencje i dłuuugie kolejki – to boli klientów

BNP Paribas i Booksy zadbają o brak kolejek

Czy kolejka do sklepu jest bezpieczna w czasie epidemii?

Klienci rezygnują, gdy muszą długo czekać w kolejkach do kas

Polacy nie potrafią już czekać w kolejce