Wyświetlam według tagu:
Kłoczewiak
4 artykułów
Piekło zamarzło. Allegro wdraża usługę call back
Allegro poinformowało o uruchomieniu nowej usługi dla klientów. Mogą oni zamówić zwrotny telefon od doradcy z call center operatora platformy. To ruch w dobrą stronę, bo przez długi okres użytkownicy musieli czekać na e-mail z odpowiedzią konsultanta.
Jakub Kłoczewiak (UPC): Telekomy muszą stawiać na jakość obsługi
Na wartym prawie 40 mld zł rynku usług telekomunikacyjnych panuje ostra konkurencja. Operatorzy ze względu na podobne oferty muszą się wyróżniać jakością usług i poziomem obsługi. Klienci doceniają to, że aktywacja usług jest prosta i szybka, zasady korzystania z nich – jasne i przejrzyste, a w razie problemów mogą liczyć na fachowe wsparcie.
Kłoczewiak z Orange przeszedł do UPC
Od marca do zespołu UPC Polska i Liberty Global dołączył Jakub Kłoczewiak, który odpowiadać będzie za obszar obsługi…
Szef Orange Customer Service został prezesem Contact Center
Jakub Kłoczewiak – dotychczasowy prezes Orange Customer Service – został nowym prezesem Contact Center. Zastąpił na tym stanowisku…