BADANIA / POLSKA EVENTY Zmiana postaw polskich konsumentów: świadome decyzje zakupowe i nowe oczekiwania wobec marek przezRedakcja8 kwietnia 2025
STRATEGIE I INWESTYCJE Klientocentryzm w praktyce: innowacje w restauracjach po zmianach prawa przezRedakcja15 stycznia 2025
ROZMOWY Przemysław Siwek (Pekao Leasing): Za każdą interakcją stoi człowiek przezRedakcja24 października 2022
IN-HOUSE STRATEGIE I INWESTYCJE Nowa strategia Banku Pekao: klient, wzrost, efektywność i odpowiedzialność przezRedakcja29 kwietnia 2021
STRATEGIE I INWESTYCJE Jagiełło: Czas beztroskiego konsumeryzmu w Polsce się skończył przezRedakcja4 kwietnia 2020
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Przychodzi klient do sklepu, czyli badanie Customer Experience w czasie rzeczywistym przezRedakcja28 stycznia 2020
EKSPERCI EVENTY KOMENTARZE Cyfrowe finanse. Potrzeby klienta w centrum uwagi instytucji finansowych przezRedakcja9 czerwca 2019
CRM & ERP TECHNOLOGIE SAP: połowa Polaków kupuje w sieci, połowa chce testować w sklepie przezRedakcja13 kwietnia 2019
RAPORTY Klient nasz pan, czyli jak marki na polskim rynku zarządzają doświadczeniami klientów przezRedakcja22 stycznia 2019
IN-HOUSE Allianz Polska chce zdobyć klientów dzięki rozwiązaniom technologicznym i mediom społecznościowym przezRedakcja8 czerwca 2017
