Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

skill

inaczej umiejętność, cecha agenta - pojęcie związane ze specjalizowaniem Agentów i SBR. Skillem będzie znajomość języka, procesu lub inna określona przez management cecha / umiejętność agenta.
Wyświetlam według tagu:

klient 2.0

1 artykuł
więcej

Klient 2.0 w PGE Obrót

Spółka PGE Obrót rozpoczęła realizację projektu Klient 2.0. Projekt ma na celu koordynację działań i inicjatyw związanych z cyfryzacją i obsługą tzw. klienta przyszłości. E-commerce, rozwój kanałów zdalnych czy automatyzacja procesów sprzedażowych, rozliczeniowych i obsługowych.