Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

skill

inaczej umiejętność, cecha agenta - pojęcie związane ze specjalizowaniem Agentów i SBR. Skillem będzie znajomość języka, procesu lub inna określona przez management cecha / umiejętność agenta.
Wyświetlam według tagu:

K2 Pocast

1 artykuł
więcej

K2 Podcast: Koniec z uśmiechem w pracy!

O tym, że hałas czy niedziałająca latem klimatyzacja przeszkadza telemarketerom (zresztą nie tylko im) wiadomo od zawsze. Nie od zawsze jednak wiedziano, że śmiech może także przeszkadzać. Więc wyśmiejmy się dzisiaj. A od jutra bądźmy profesjonalni i poważni!