BEZPIECZEŃSTWO Wykrywanie oszustw w połączeniach IVR z wykorzystaniem Amazon SageMaker Canvas przezRedakcja9 marca 2025
EKSPERCI KOMENTARZE Wybierz “2” albo powiedz, czego potrzebujesz – za i przeciw inteligentnym systemom IVR przezKrzysztof M. Łapiński27 września 2024
ADMINISTRACJA PUBLICZNA AKTUALNOŚCI AUTOMATYZACJA Automatyczne powiadamianie o nałożeniu kwarantanny przezRedakcja5 listopada 2020
TECHNOLOGIE 10 trendów technologicznych w obsłudze klientów (pacjentów) przezRedakcja14 stycznia 2019
ROZMOWY VIDEO CC TALK: Paweł Rzesiowski z Altar o potrzebach operatorów TVK i ISP przezRedakcja24 stycznia 2018
AUTOMATYZACJA IN-HOUSE Grupa PGE uruchomiła czatbota – sprzedając energię z dodatkami przez Facebooka i Messengera przezRedakcja21 grudnia 2017
TECHNOLOGIE Obraz wart więcej niż 1000 słów – firmy stawiają na komunikację wizualną przezRedakcja12 września 2017
AKTUALNOŚCI AUTOMATYZACJA TECHNOLOGIE Telefoniczny robot w Porcie Lotniczym Gdańsk przezRedakcja17 lipca 2017
IN-HOUSE Awaria w Banku Pocztowym: problemy w bankowości internetowej i na IVR przezKarol Bancerz6 grudnia 2016
