Wyświetlam według tagu:
inhouse
11 artykułow
Santander Bank Polska przeszedł pozytywnie audyt Deklaracji Odpowiedzialnej Sprzedaży
Santander Bank Polska jest sygnatariuszem oraz jednym z inicjatorów Deklaracji Odpowiedzialnej Sprzedaży. Celem deklaracji jest m.in. podnoszenie standardów etycznych w relacjach z klientem. W tym roku bank przeszedł pomyślnie audyt, który przeprowadziła firma KPMG. Taki audyt co dwa lata muszą przejść pozytywnie wszyscy sygnatariusze Deklaracji.
Credit Agricole uruchamia czat z konsultantem w aplikacji bankowej
Klienci Credit Agricole mogą już korzystać z nowego kanału kontaktu. Bank uruchomił czat w CA24 eBank, na którym doradcy odpowiadają na pytania klientów i pomagają przy podstawowych operacjach.
Citi otwiera w Polsce centrum usług wspólnych. Chce zatrudnić 1000 pracowników
Citi rozwija prowadzoną działalność operacyjną w Polsce – do końca bieżącego roku chce osiągnąć poziom 7000 pracowników w polskim oddziale Citibank Europe plc, tym samym zwiększając zatrudnienie o 1000 nowych stanowisk pracy.
MetLife z karą od UOKiK
Sposób pobierania opłat alokacyjnych przez spółkę MetLife w dwóch pierwszych latach umów ubezpieczenia na życie z ufk był niezgodny z prawem. Miał on zniechęcić konsumentów do wypowiadania umów w pierwszych latach od ich zawarcia. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył na MetLife ponad 5,2 mln zł kary za stosowanie niedozwolonych postanowień umownych.
ING liderem konkursu Euromoney – CEE’s Best Digital Bank
ING Bank Śląski otrzymał tytuł CEE’s Best Digital Bank. Wyróżnienie przyznała kapituła międzynarodowego konkursu Euromoney Awards of Excellence…
Polacy o przyszłości bankowania online
Polacy bardzo chętnie korzystają z bankowości internetowej. Z badania IBRiS przeprowadzonego na zlecenie Banku Millennium wynika, że pandemia…
Energa Obrót aktualizuje system obsługi klientów
Od 11 do 19 lutego Energa Obrót przeprowadzi prace modernizacyjne, które usprawnią system obsługi klienta. W tym czasie…
Getin Noble Bank wprowadza błyskawiczne przelewy na telefon BLIK
Aplikacja mobilna Getin Noble Banku zyskuje nową funkcjonalność, z której szczególnie zadowoleni będą fani usługi BLIK. Bank uruchomia…
Infolinia Samsung przez całą dobę
Firma Samsung rozwija swoje Centrum Obsługi Klienta. Teraz ze wsparcia można skorzystać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Kontakt możliwy jest poprzez infolinię, wiadomość e-mail lub czat.
W SSC codziennie 90 nowych miejsc pracy
W ciągu ostatnich dwóch lat w sektorze usług dla biznesu zatrudnienie wzrosło o 30 proc. do blisko 280 tys. osób. Już w 2020 roku może w nim pracować już 340 tys. – wynika z danych przedstawionych przez ABSL. Aby przyciągnąć i zatrzymać u siebie najlepszych pracowników, firmy walczą już nie tylko atrakcyjnymi warunkami zatrudnienia i benefitami, lecz także możliwościami rozwoju zawodowego i osobistego. Taką możliwość daje praca w różnorodnym, międzynarodowym środowisku. Na różnorodności w zatrudnieniu korzystają także same firmy.
Nowy wymiar obsługi klienta w hapipożyczki
Według raportu Salesforce, aż 70% klientów twierdzi, że dzięki rozwijającej się technologii coraz więcej spraw można załatwić bez względu na miejsce czy porę dnia.