Archiwa: ICT - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

CVE

Zwiększanie wartości klienta, znane także jako customer value enhancement (CVE), to strategia biznesowa mająca na celu zwiększenie korzyści, które klienci otrzymują z produktów lub usług firmy. Głównym celem jest zwiększenie zadowolenia klientów i ich lojalności wobec marki, co przekłada się na zwiększenie przychodów i zyskowności firmy.

Zwiększanie wartości klienta może obejmować szereg różnych działań i strategii, w tym:

Poprawa jakości produktów lub usług: Firma może zdecydować się na ulepszenie swoich produktów lub usług, aby lepiej spełniały potrzeby i oczekiwania klientów.
Personalizacja oferty: Firma może dostosowywać swoje produkty lub usługi do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów, co może zwiększyć ich zadowolenie i prawdopodobieństwo, że będą oni dalej korzystać z oferty firmy.
Udostępnianie dodatkowej wartości: Firma może oferować dodatkowe korzyści, takie jak programy lojalnościowe, usługi posprzedażne, gwarancje czy bezpłatne doradztwo.
Poprawa obsługi klienta: Zapewnienie doskonałej obsługi klienta, która przekracza oczekiwania, może znacznie zwiększyć lojalność klientów.

Pamiętaj, że kluczowym aspektem zwiększania wartości klienta jest ciągłe monitorowanie potrzeb klientów i dostosowywanie oferty firmy, aby jak najlepiej spełniać te potrzeby. Dzięki temu możliwe jest nie tylko zadowolenie klientów, ale także przewyższenie ich oczekiwań, co z kolei może przynieść firmie długoterminowe korzyści.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA ICT

TECHNOLOGIE

Mentoring dla startupów technologicznych

przezRedakcja

16 kwietnia 2021

STRATEGIE I INWESTYCJE

Po pandemii sektor ICT może stać się kołem napędowym polskiej gospodarki

przezRedakcja

14 kwietnia 2020

TELEKOMUNIKACJA

HUAWEI o znaczeniu pasma C dla sukcesu biznesowego 5G

przezRedakcja

31 lipca 2018

TECHNOLOGIE

Branża ICT w obliczu kolejnych wyzwań

przezRedakcja

28 czerwca 2017

TECHNOLOGIE

Ruch w chmurze

przezKarol Bancerz

16 lutego 2015

ZASOBY LUDZKIE

Kuźnia specjalistów z Syntea SA

przezKarol Bancerz

27 marca 2014

TECHNOLOGIE

Polska branża teleinformatyczna będzie rozwijać się najszybciej w regionie

przezKarol Bancerz

2 marca 2014

TECHNOLOGIE

Integrated Solutions Elite Partnerem firmy Interactive Intelligence

przezKarol Bancerz

28 października 2012

CCNEWS / Technologie

CCNEWS / Aktualności

CCNEWS / Raporty i analizy

CCNEWS / Poradniki

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera CCNEWS, a tym samym na przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu. W każdej chwili będę mógł/-a wypisać się z listy.