Archiwa: gsm - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

migracja klientów

(inaczej utrata klientów) to proces, w którym klienci przestają korzystać z produktów lub usług oferowanych przez daną firmę i przechodzą do korzystania z produktów lub usług konkurencyjnych firm.

Migracja klientów jest powszechnym zjawiskiem w biznesie i może wynikać z różnych przyczyn, takich jak niezadowolenie z jakości produktów lub usług, niska wartość oferty w porównaniu z ceną, problemy z obsługą klienta, zmiana preferencji lub sytuacja rynkowa.

Migracja klientów może mieć negatywny wpływ na wyniki finansowe firmy, ponieważ zmniejsza liczbę klientów i obroty. Dlatego wiele firm inwestuje w strategie zatrzymywania klientów, takie jak programy lojalnościowe, ulepszanie produktów i usług oraz usprawnianie obsługi klienta, aby zminimalizować ryzyko migracji klientów i zwiększyć lojalność klientów.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA gsm

IN-HOUSE

T-Mobile wprowadza Cyber Know: nową usługę ochrony przed atakami socjotechnicznymi

przezRedakcja

4 lipca 2024

Jak korzystamy z sieci w dużych miastach? Play opublikował raport

przezRedakcja

14 maja 2024

TELEKOMUNIKACJA

UKE podał wyniki przenoszenia numerów między operatorami telekomunikacyjnymi

przezRedakcja

8 kwietnia 2024

AKTUALNOŚCI

Klienci skarżą się do UOKiK na fuzję Play i UPC Polska

przezRedakcja

18 września 2023

TELEKOMUNIKACJA

Nowa technologia połączeń wideo ViLTE dostępna w sieci Orange i Play

przezRedakcja

8 sierpnia 2023

Traci Plus, zyskuje Play

przezRedakcja

21 lipca 2023

TELEKOMUNIKACJA

Koszty operatorów rosną szybciej niż przychody

przezRedakcja

21 czerwca 2023

TELEKOMUNIKACJA

Migracje: Najwięcej stracił Plus oraz Netia

przezRedakcja

17 kwietnia 2023

IN-HOUSE

T-Mobile od roku bada się dzięki Medalli

przezRedakcja

14 marca 2023

ARTYKUŁ PARTNERA

Jak zadbać o bezpieczeństwo smartfona? Eksperci radzą!

przezRedakcja

22 lipca 2022