Wyświetlam według tagu:
gry
5 artykułow
Grywalizacja w telesprzedaży i contact center
Głównym założeniem grywalizacji jest fakt, że ludzie lubią mechanizm gry, czyli zabawę i nagrody. Firmy dostrzegły w tym potencjał i zaczynają wykorzystywać mechanizmy z gier do zwiększania swojej skuteczności biznesowej.
Aldona Orzel (Gothaer): grywalizacja to nieskończona liczba możliwości tworzenia światów
O grywalizacji w contact center, trudach wdrożenia i najważniejszych elementach tego procesu rozmawiamy z Aldoną Orzeł, Kierownikiem Wydziału Obsługi Klienta w firmie Gothaer.
Rejestracja komputerów, tabletów, smartfonów – mamy oficjalną odpowiedź z Ministerstwa Finansów
Pamiętacie nasz poniedziałkowy artykuł o bublu prawnym, jaki znalazł się w nowelizacji Ustawy Hazardowej? Artykuł szybko przyciągnął rzeszę czytelników. W ciągu kilkunastu godzin przeczytało go ponad 5 tys. internautów. Temat był też dyskutowany na kilku dużych grupach dyskusyjnych - między innymi przez prawników.
Granie w gry pomaga lepiej pracować
Rywalizacja, możliwość zdobywania trofeów, punktów, przechodzenie do kolejnego poziomu – to elementy znane z gier, które coraz częściej wykorzystywane są także w pracy. Powód? To chęć poprawienia efektywności pracowników właśnie poprzez wprowadzenie ich do świata gier. Coraz więcej firm stosuje tzw. grywalizację przy zarządzaniu zasobami ludzkimi.
Gamifikacja. Jak wskoczyć na wyższy poziom zaangażowania?
Gamifikacja od dobrych kilku lat święci prawdziwe triumfy, zarówno wśród start-upów, jak i dużych korporacji. Z jej mechanizmów…