Archiwa: głuchy - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

CVE

Zwiększanie wartości klienta, znane także jako customer value enhancement (CVE), to strategia biznesowa mająca na celu zwiększenie korzyści, które klienci otrzymują z produktów lub usług firmy. Głównym celem jest zwiększenie zadowolenia klientów i ich lojalności wobec marki, co przekłada się na zwiększenie przychodów i zyskowności firmy.

Zwiększanie wartości klienta może obejmować szereg różnych działań i strategii, w tym:

Poprawa jakości produktów lub usług: Firma może zdecydować się na ulepszenie swoich produktów lub usług, aby lepiej spełniały potrzeby i oczekiwania klientów.
Personalizacja oferty: Firma może dostosowywać swoje produkty lub usługi do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów, co może zwiększyć ich zadowolenie i prawdopodobieństwo, że będą oni dalej korzystać z oferty firmy.
Udostępnianie dodatkowej wartości: Firma może oferować dodatkowe korzyści, takie jak programy lojalnościowe, usługi posprzedażne, gwarancje czy bezpłatne doradztwo.
Poprawa obsługi klienta: Zapewnienie doskonałej obsługi klienta, która przekracza oczekiwania, może znacznie zwiększyć lojalność klientów.

Pamiętaj, że kluczowym aspektem zwiększania wartości klienta jest ciągłe monitorowanie potrzeb klientów i dostosowywanie oferty firmy, aby jak najlepiej spełniać te potrzeby. Dzięki temu możliwe jest nie tylko zadowolenie klientów, ale także przewyższenie ich oczekiwań, co z kolei może przynieść firmie długoterminowe korzyści.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA głuchy

IN-HOUSE

Allegro z nowym kanałem obsługi dla głuchych

przezRedakcja

20 listopada 2021

IN-HOUSE

Bank Pekao wesprze klientów posługujących się językiem migowym

przezRedakcja

3 września 2021

AKTUALNOŚCI

Infolinia w sprawie koronawirusa dla osób głuchych

przezRedakcja

2 kwietnia 2020

IN-HOUSE

PKO BP uruchamia obsługę klientów głuchoniemych z Migam

przezRedakcja

3 kwietnia 2019

PZU z nagrodą za wideoobsługę Głuchych

przezRedakcja

18 czerwca 2018

OBSŁUGA KLIENTA

Videomiganie w ING

przezKarol Bancerz

24 czerwca 2014

OBSŁUGA KLIENTA

Wideotelefon dla klientów Media Markt

przezKarol Bancerz

29 sierpnia 2013

CCNEWS / Technologie

CCNEWS / Aktualności

CCNEWS / Raporty i analizy

CCNEWS / Poradniki

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera CCNEWS, a tym samym na przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu. W każdej chwili będę mógł/-a wypisać się z listy.