Archiwa: gaming - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

TAPI

(inaczej telephony services application programming interface) to interfejs programowania aplikacji (API), który umożliwia aplikacjom komputerowym korzystanie z funkcji telefonii, takich jak połączenia telefoniczne, faksy i wiadomości SMS. TAPI umożliwia integrację funkcji telefonii z aplikacjami biznesowymi, takimi jak systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub systemy automatyzacji marketingu (MAS). Dzięki TAPI, aplikacje biznesowe mogą działać w sposób zintegrowany z systemem telefonicznym, co umożliwia automatyzację wielu zadań związanych z obsługą klientów, takich jak odbieranie i przekazywanie połączeń, wykonywanie połączeń i rejestrowanie działań związanych z obsługą klienta. TAPI jest powszechnie stosowany w centrach obsługi klienta, w firmach telekomunikacyjnych i innych firmach, w których obsługa klientów jest kluczowym elementem działalności.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA gaming

ZASOBY LUDZKIE

Chcesz być digital? Nie zapomnij o grywalizacji

przezRedakcja

22 sierpnia 2019

MOTYWACJA

Case studies: Pomiędzy grą a pracą

przezRedakcja

21 marca 2019

MOTYWACJA

Grywalizacja a cel sprzedażowy, czyli zamiana rutyny w dobrą zabawę

przezRedakcja

1 sierpnia 2017

gaming

Chcesz być digital? Nie zapomnij o grywalizacji

Case studies: Pomiędzy grą a pracą

Grywalizacja a cel sprzedażowy, czyli zamiana rutyny w dobrą zabawę

Jak upraszczać teksty – praktyczny przewodnik