Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

ASA

Inaczej Average Speed Answer - jedna z miar SL, średni czas odbierania połączeń. Wartość wyrażana w sekundach, liczona na dwa sposoby: od zestawienia połączenia z IVR, do odebrania telefonu przez
Wyświetlam według tagu:

fotogaleria

1 artykuł
więcej

[FOTOGALERIA] Poznaj Armatis – lc

Dzień dobry, Nazywam się Sylwia Sasin. Od 1999 roku pracuję w branży contact center. Obecnie jestem Kierownikiem ds. Rekrutacji w polskim oddziale francuskiej firmy Armatis. Zapraszamy do wizyty w naszych warszawskich lokalizacjach