EKSPERCI KOMENTARZE A.D. 2025: jak bardzo zmienią się nasze przewidywania względem relacji między klientem a firmą? przezKrzysztof M. Łapiński25 grudnia 2024
EKSPERCI KOMENTARZE CX-owa ściema, czyli ile kitu sprzedajemy swoim klientom? przezKarol Bancerz28 stycznia 2024
EKSPERCI KOMENTARZE Orange chce walczyć z telemarketerami swoją własną bronią przezKarol Bancerz27 grudnia 2021
EKSPERCI KOMENTARZE Sztuczna inteligencja pozwala rozszerzyć zakres usług w branży contact center przezKarol Bancerz11 lipca 2020
EKSPERCI KOMENTARZE VOICEBOT Sztuczna Inteligencja (AI) wspiera obsługę klienta nawet w kryzysowych sytuacjach przezKarol Bancerz18 marca 2020
WEHIKUŁ CZASU Wehikuł czasu: Błękitna Linia TP i prognozy rynku z 2004 roku przezRedakcja4 marca 2018
EKSPERCI KOMENTARZE Za zły wizerunek branży nie odpowiadają media, lecz my sami przezKarol Bancerz15 marca 2016
TELEMARKETERZY „Dziki instynkt konsultanta” – czyli jak rozbudzić w sobie BESTIE SPRZEDAŻY przezKarol Bancerz22 maja 2015
TELEMARKETERZY Konsultant kilka lat później, czyli bilans zysków i strat przezRedakcja27 kwietnia 2015