EKSPERCI KOMENTARZE OBSŁUGA KLIENTA STRATEGIE I INWESTYCJE Transformacja cyfrowa w obsłudze klienta: wyzwania i możliwości przezRedakcja5 grudnia 2023
EKSPERCI KOMENTARZE Sprzedaż w krainie lajków. Czym jest social commerce i social selling? przezRedakcja6 lutego 2021
STRATEGIE I INWESTYCJE Potrzeby „Digital Natives“: czy czeka nas technologiczne tsunami w bankowości? przezRedakcja28 grudnia 2020
EKSPERCI Trendy technologiczne roku 2021 na rynku (pracownika) customer care przezRedakcja15 grudnia 2020
EKSPERCI Gospodarce i przedsiębiorstwom potrzebna jest strategia wychodzenia z kryzysu przezRedakcja8 czerwca 2020
EKSPERCI KOMENTARZE Obsługa klienta po koronowirusie. Jak będzie wyglądała? przezRedakcja3 kwietnia 2020
PRACA ZDALNA ROZMOWY Krystian Szwarc: w pracy zdalnej ważne jest poprawne rozliczanie pracy konsultantów przezRedakcja29 marca 2020
AKTUALNOŚCI PRACA ZDALNA Praca zdalna: podejście ważniejsze niż technologia. Eksperci IT wyjaśniają, dlaczego przezRedakcja24 marca 2020
CUSTOMER EXPERIENCE EKSPERCI KOMENTARZE Dlaczego jedna czwarta pracowników działów CX straci pracę w 2020 roku? przezRedakcja7 stycznia 2020
CUSTOMER EXPERIENCE ROZMOWY Gospodarka zadowolenia, czyli jak CX zmienia zasady gry? przezRedakcja2 stycznia 2020
EKSPERCI KOMENTARZE Jak centrum kontaktowe w chmurze odpowiada na bieżące wyzwania klienta? przezMarcin Grygielski24 listopada 2019
