IN-HOUSE 70% kredytobiorców uważa, że umowy powinny być pisane prościej przezRedakcja13 sierpnia 2024
EKSPERCI KOMENTARZE OBSŁUGA KLIENTA STRATEGIE I INWESTYCJE Transformacja cyfrowa w obsłudze klienta: wyzwania i możliwości przezRedakcja5 grudnia 2023
ROZMOWY SYSTEMY CC TECHNOLOGIE Kompleksowe ujęcie procesu obsługi klienta – integracja systemów contact center z ERP i CRM przezRedakcja21 stycznia 2022
CUSTOMER EXPERIENCE EVENTY SMB: Debata ekspertów o automatyzacji procesów w CC przezRedakcja4 czerwca 2021
EKSPERCI KOMENTARZE Personalizacja obsługi klienta – głos ekspertów (cz. 2) przezRedakcja11 lipca 2018
EKSPERCI KOMENTARZE Personalizacja obsługi klienta – głos ekspertów (cz. 1) przezRedakcja10 lipca 2018
ROZMOWY Najczęstsze problemy w kontakcie z call center? – debata ekspercka na #gdziejestdialla przezRedakcja10 kwietnia 2018
