OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI 5 powodów dlaczego powinieneś wykorzystać czat na stronie firmowej przezRedakcja6 maja 2024
AUTOMATYZACJA BEZPIECZEŃSTWO Microsoft wprowadza narzędzia uniemożliwiające wprowadzanie czatbotów w błąd przezRedakcja1 kwietnia 2024
STRATEGIE I INWESTYCJE SYSTEMY CC Text w tym roku skupi się na zwiększeniu wartości ARPU z LiveChat przezRedakcja4 stycznia 2024
AUTOMATYZACJA Czatboty są ułomne, bo nie potrafią wszystkiego, czego oczekują klienci przezRedakcja9 lipca 2023
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Osiąganie doskonałości w obsłudze klienta przez czat: praktyczne wskazówki i strategie przezRedakcja11 kwietnia 2023
ZASOBY LUDZKIE ChatGPT nie zabierze Ci pracy. Zrobi to ktoś, kto nauczy się wykorzystywać AI przezRedakcja7 marca 2023
STRATEGIE I INWESTYCJE TECHNOLOGIE LiveChat Software spodziewa się gorszych wyników przezRedakcja3 stycznia 2023
AUTOMATYZACJA Ranking czatbotów – jak UX inspiruje producentów i zmienia rynek wirtualnych doradców przezRedakcja28 września 2022
IN-HOUSE Credit Agricole uruchamia czat z konsultantem w aplikacji bankowej przezRedakcja1 kwietnia 2022
AKTUALNOŚCI Sprzedaż przez czatbota? KODA Bots wprowadza nową funkcjonalność przezRedakcja3 lutego 2022
AUTOMATYZACJA 35 proc. rozmów o czatbotach w Polsce jest o bocie Biedronki przezRedakcja21 grudnia 2021