CUSTOMER EXPERIENCE PORADNIKI Jak drobne gesty budują wielkie doświadczenia przezPaweł Krypno11 kwietnia 2025
OUTSOURCING STRATEGIE I INWESTYCJE Globalny rynek CXM na ścieżce dynamicznego wzrostu przezRedakcja26 lutego 2025
EKSPERCI Znaczenie zarządzania doświadczeniem klienta w nowoczesnym biznesie przezRedakcja15 lutego 2025
BADANIA / POLSKA EVENTY RAPORTY Premiera nowego raportu Customer Experience 2023 „Epoka nowych doświadczeń” przezRedakcja18 października 2023
CUSTOMER EXPERIENCE Lojalność i doświadczenia klienta idą w parze przezKrzysztof M. Łapiński14 marca 2023
CUSTOMER EXPERIENCE EKSPERCI KOMENTARZE Dlaczego jedna czwarta pracowników działów CX straci pracę w 2020 roku? przezRedakcja7 stycznia 2020
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI 7 rzeczy, które wpływają na spójność doświadczeń klienta przezRedakcja13 czerwca 2019