Wyświetlam według tagu:
COVID-19
20 artykułow
COVID-19 impulsem do cyfrowej transformacji
Pandemia okazała się stress testem dla biznesu na całym świecie. Z jednej strony zerwała globalne łańcuchy dostaw, wprowadziła ograniczenia w przepływie osób i towarów oraz wywołała ogólnoświatową recesję gospodarczą. Z drugiej strony zmieniła zachowania konsumentów i dotychczasowe modele pracy. Przedsiębiorstwa musiały uaktualniać swoje strategie biznesowe i błyskawicznie dostosowywać się do tych nowych wyzwań.
Wirtualny pracownik nawet w dwa tygodnie i od razu z zyskiem
Pandemia COVID-19 może być impulsem przyspieszającym robotyzację w polskich firmach. Barierą we wdrażaniu robotów na masową skalę wciąż pozostają jednak brak wiedzy, niska świadomość korzyści takich rozwiązań albo obawy przed wysokimi kosztami.
85 proc. Polaków po pandemii nie zamierza rezygnować z zakupów on-line
Pandemia COVID-19 skłoniła wielu Polaków do zakupów online. Napędziła też oczekiwania klientów w tym kanale. – W tej chwili platformy internetowe koncentrują się już nie tylko na pozyskaniu nowych klientów, lecz także na tym, jak poprzez nowe strategie i działania mogą utrzymać już po zakończeniu pandemii swoich klientów – mówi Elżbieta Dziuba, ekspertka ds. cyfryzacji z Konfederacji Lewiatan.
Pracownicy brytyjskiego contact center HSBC nie wrócą już do biura
Brytyjski bank HSBC chce przenieść na stałe do domów ponad 1200 pracowników w Wielkiej Brytanii. Oferuje im dodatkowe 300 funtów z tytułu zużycia prądu i na ogrzewanie rocznie.
Pandemia przyspieszyła przejście na płatności cyfrowe
Pod koniec 2019 roku 40 krajów miało już rozwiązania do przetwarzania płatności w czasie rzeczywistym, a kilka kolejnych ogłosiło swoje plany uruchomienia takiej usługi przed 2023 rokiem.
Bilans roku pracy z COVID-19
Mija 12 miesięcy od pojawienia się koronawirusa w Polsce. Jak pracownicy i kandydaci postrzegają rynek pracy po roku „nowej normalności”? Jak ich postawy zmieniały się w trakcie pandemii?
Raport: Jak funkcjonują firmy w pandemii?
Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB reprezentujące rynek marketingu bezpośredniego wraz z partnerami: PwC, Kantar oraz firmą szkoleniowo-doradczą Circinus Training Center przygotowało drugą edycję badania zadania mającego na celu pomóc przedsiębiorcom w znalezieniu najlepszych rozwiązań w obliczu rozwoju pandemii w Polsce i na świecie.
Rynek oprogramowania i IT broni się przed pandemią
W czasie kryzysu wywołanego przez pandemię COVID-19 branża oprogramowania i usług IT okazała się być jednym z sektorów najbardziej odpornych na załamanie gospodarcze – wynika z raportu przygotowanego przez ekonomistów Banku Pekao S.A. pt. „Oprogramowanie i usługi IT. Charakterystyka branży, perspektywy rozwojowe, główne obszary”.
Na szczepienia wezwą SMS-em
Waldemar Kraska, wiceminister zdrowia poinformował w programie TVP Info, że zaproszenia na szczepienia przeciwko koronawirusowi będą wysyłane SMS-em. Zaproszenie takie otrzymają osoby w wieku powyżej 60 roku życia.
Spada wykorzystanie telefonu jako kanału sprzedażowego
Firmy outsourcingowe, dostawcy technologii contact center i wewnętrzne działy obsługi klienta w tym roku przeszli prawdziwe trzęsienie ziemi. Gdy jedni notowali wzrosty w ruchu przychodzącym, inni odnotowywali mniejsze zainteresowanie usługami telesprzedaży przez duże firm. Dostawcy technologii borykali się z szybką migracją swoich klientów do środowiska rozproszonego. Można chyba już powiedzieć – niech ten rok szybciej się skończy!
Zamiast Mikołaja będzie kurier, czyli trudna gwiazdka centrów handlowych
Choć na 28 listopada rząd zapowiedział otwarcie centrów handlowych, to funkcjonujące w nich sklepy będą mogły działać pod warunkiem zachowania zasad ścisłego reżimu sanitarnego. A to oznacza np. maks. 1 osobę na 15 m.kw. w każdym markecie czy butiku.
Dane GUS: koronawirus ciosem dla rynku pracy w drugim kwartale
Prawie 2 mln osób w Polsce, mimo że mają status pracujących, nie wykonywało obowiązków służbowych w drugim kwartale…
Firmy chronią miejsca pracy i korzystają z cyfrowych narzędzi
Restrykcje nakładane na kolejne sektory gospodarki i ogólny spadek popytu odbiły się na kondycji polskich firm. Z badania…
Pracodawcy dobrze poradzili sobie z COVID-19, menedżerowie gorzej
86% pracowników jest zadowolonych z zapewnienia przez pracodawcę bezpiecznych warunków pracy – wynika z najnowszego badania firmy HRK.…
Co przyniósł nam COVID-19? Silniejszą pozycję telemedycyny
Upowszechnienie w ostatnich miesiącach telemedycyny i zdalnej ochrony zdrowia, spowodowane wybuchem epidemii SARS-CoV-2, gwałtownie przyspieszyło proces zmiany standardów…
„Pokolenie Lockdown”, czyli nowe problemy młodych osób na rynku pracy
Pandemia COVID-19 sprawia, że na rynku pracy najbardziej poszkodowane są młode osoby, dopiero na ten rynek wchodzące. Na…
Odmrożone sklepy i lokale piszą do swoich klientów
Kartka “JUŻ OTWARTE!” przyklejona do witryny może nie wystarczyć, gdy klienci przez dwa miesiące siedzenia w domu przywykli…
Pierwszy tydzień odmrożenia przyniósł poprawę sprzedaży przedsiębiorstw
Pierwszy etap odmrażania gospodarki wpłynął na poprawę sprzedaży przedsiębiorstw. Widoczny wcześniej, niemal 50-proc., spadek sprzedaży w porównaniu z…
Ruszyła infolinia psychologiczna dla rodzin medyków i służb publicznych
Fundacja Dorastaj z Nami oraz Komendą Główną Państwowej Straży Pożarnej i Centrum Weterana Działań Poza Granicami Państwa poinformowała…
Cyfryzacja procesów w firmach: recepta na kryzys? Nie w Polsce
Pandemia Covid-19 ma coraz poważniejsze skutki zarówno dla gospodarki polskiej jak i światowej. W obliczu coraz większej niepewności…