Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

ASA

Inaczej Average Speed Answer - jedna z miar SL, średni czas odbierania połączeń. Wartość wyrażana w sekundach, liczona na dwa sposoby: od zestawienia połączenia z IVR, do odebrania telefonu przez
Wyświetlam według tagu:

Comarch

19 artykułow
więcej

Digitalizacja to przyszłość branży retail – bezpłatna konferencja Comarch

Przedsiębiorstwa z branży handlu detalicznego co rusz wprowadzają kolejne nowości technologiczne, które ułatwiają klientom dokonywanie zakupów zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w internecie. Bezpłatne przesyłki, wymiana i zwrot towarów czy usługa click & collect to już standardowe udogodnienia. Aby przekonać odbiorców przedsiębiorcy muszą sięgać po coraz to nowsze rozwiązania. Jakie? Odpowiedź na to pytanie padnie podczas konferencji „Comarch Retail 2019. Digitalizacja w retail”. 
więcej

W sektor BPO inwestują Amerykanie

Sektor nowoczesnych usług dla biznesu kolejny rok notuje wzrost, jakiego inne gałęzie polskiej gospodarki mogą mu tylko pozazdrościć. Motorem napędowym branży są inwestycje zagraniczne, realizowane w naszym kraju głównie przez firmy z USA.
więcej

Comarch dla UNIQA

Comarch podpisał kontrakt z Grupą UNIQA Polska na wdrożenie nowej, rozszerzonej wersji Portalu Obsługi Sprzedaży. Internetowa platforma wesprze…