AUTOMATYZACJA TECHNOLOGIE ZASOBY LUDZKIE Zenarate rozbudował AI Coach o funkcję monitoringu i coachingu rozmów telemarketingowych przezRedakcja13 grudnia 2023
ABC CC JAKOŚĆ PORADNIKI Monitoruj albo giń, czyli rola kontroli jakości rozmów w contact center przezKrzysztof M. Łapiński30 listopada 2023
JAKOŚĆ MOTYWACJA OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM W jakie szkolenia w call center warto inwestować? przezCludo25 grudnia 2018
PERSONAL BRANDING PORADNIKI ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM Mentoring – miękki start i szybszy rozwój przezRedakcja28 listopada 2018
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Jak złagodzić stres klienta – 7 skutecznych strategii przezCludo31 lipca 2018
SPRZEDAŻ (webinar) Jak sprzedawać w call center? 10 najlepszych technik sprzedaży telefonicznej cz.2 przezKarol Froń5 czerwca 2017