Wyświetlam według tagu:
Cludo biznes
1 artykuł
29 mld dolarów – tyle wydadzą firmy na ujednolicenie komunikacji z klientami
Przedsiębiorstwa mają problem: klienci kontaktują się z nimi korzystając już nie tylko z telefonu, chatów czy sms-ów, ale również mediów społecznościowych i kanałów video. Wyzwaniem staje się więc ujednolicenie komunikacji.