Wyświetlam według tagu:
CIC
11 artykułow
Raiffeisen Polbank z jednolitymi procesami obsługi klienta
Raiffeisen Polbank zdecydował o integracji procesów obsługi klientów byłego Polbanku w rozwiązaniu Customer Interaction Center (CIC) firmy Interactive…
Interactive Intelligence w TELE-FONIKA Kable
Orange Polska i Integrated Solutions (IS) wdrożyły system Interactive Intelligence CIC 4.0 w firmie TELE-FONIKA Kable S.A., trzecim…
CIC z certyfikatem Oracle Sales Cloud
Firma Interactive Intelligence Group Inc. uzyskała certyfikat Oracle Validated Integration dla integracji systemu komunikacyjnego Customer Interaction Center (CIC)…
Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń inwestuje w obsługę klienta
Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. (dawniej Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń) uruchomiło profesjonalne Contact Center dla obsługi swoich Klientów, oparte o…
Trzy urządzenia w jednym
Firma Interactive Intelligence wprowadza na rynek Interaction Edge – urządzenie łączące bramkę, serwer mediów i serwer SIP, zaprojektowane…
Aktywny kontakt Expandera
Firma Expander Advisors – specjalizująca się w doradztwie finansowym – wdrożyła system komunikacji zunifikowanej Customer Interaction Center (CIC)…
System CIC 4.0 po polsku
Grupa Interactive Intelligence wprowadziła na rynek polską wersję językową oprogramowania komunikacji zunifikowanej CIC 4.0. CIC to pakiet oprogramowania…
Antalis wybiera system IP Interactive Intelligence
W polskim oddziale największego w Europie i czwartego na świecie dystrybutora materiałów służących do komunikacji wizualnej (papieru do…
Interactive Intelligence w ZUS-ie
System Customer Interaction Center (CIC) w wersji 3.0 firmy Interactive Intelligence zostanie wdrożony w Centrum Informacji Telefonicznej Zakładu…
BRE Bank usprawnia obsługę klienta
BRE Bank usprawnił obsługę klientów poprzez wdrożenie nowoczesnego rozwiązania komunikacyjnego w swoim Contact Center. Jaki pierwsi zmianę odczuli…
ITD Polska dla CC BOŚ
Firma ITD Polska wygrała przetarg na modernizację Call Center w Banku Ochrony Środowiska. Opracowana na potrzeby BOŚ koncepcja…