Wyświetlam według tagu:

check list

1 artykuł
więcej

Jak wybrać system WFM, który będzie spełniał Twoje potrzeby

Każde call center ma zupełnie inne potrzeby. Wielkość, struktura, branże w jakich się porusza, rodzaj i ilość połączeń oraz setki innych czynników których wymienianie zajęło by nam pewnie kilkanaście minut. Jednak są pewne wytyczne czy też kluczowe pytania, które pozwolą nam wybrać oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi dla call center.