Wyświetlam według tagu:
BPO
94 artykułów
Polskie centra usług coraz ważniejszymi ogniwami procesów biznesowych
Z roku na rok polski sektor nowoczesnych usług dla biznesu rośnie w siłę. Otwierane są nowe centra, a liczba zatrudnionych pracowników i pracownic stale się zwiększa. Obecnie 1714 centrów zatrudnia ponad 400 tys. osób, a jeszcze dwa lata temu liczba ta szacowana była na 338 tys. W tym roku, jeszcze mocniej niż w latach ubiegłych uwidocznił się nowy trend: osoby pracujące w polskich centrach usług biznesowych obsługują coraz bardziej zaawansowane procesy, a Polska przesuwa się w łańcuchu wartości organizacji w skali światowej. Pracodawcy branży deklarują, że w przyszłości poszukiwać będą wysoko wykwalifikowanych talentów, których kompetencje związane się m.in. z zaawansowaną analityką i przywództwem.
Armatis stawia na Trójmiasto
Armatis oficjalnie otworzył swoje nowe biuro w Gdańsku w budynku biurowym Wave. Firma chce zatrudnić w nowej lokalizacji ok. 280 pracowników w ciągu najbliższego roku, którzy dołączą do pierwszych zespołów już pracujących w biurze. W ten sposób oddział w Gdańsku stanie się jednym z największych centrów outsourcingu wielojęzycznej obsługi klienta i sprzedaży w Polsce.
Citi otwiera w Polsce centrum usług wspólnych. Chce zatrudnić 1000 pracowników
Citi rozwija prowadzoną działalność operacyjną w Polsce – do końca bieżącego roku chce osiągnąć poziom 7000 pracowników w polskim oddziale Citibank Europe plc, tym samym zwiększając zatrudnienie o 1000 nowych stanowisk pracy.
Kompetencje jutra. Lublin inspiruje przyszłość
Funkcjonowanie systemu edukacji, kształtowanie kompetencji jego uczestników oraz przyszłości nauczania, szczególnie w kontekście koncepcji uczenia się przez całe życie – to najbardziej aktualne dziś tematy, które zostaną poruszone podczas bezpłatnej konferencji online „Kompetencje jutra. Lublin inspiruje przyszłość” 26 października br.
Globalne centrum wsparcia w Indiach? Europa wraca do łask
Sprawne działanie globalnej organizacji to priorytet nie tylko w czasach zawirowań gospodarczych. W ostatnich latach – ze względów finansowych – zarówno wewnętrzne jak i zewnętrzne centra wsparcia przenoszone były z Europy czy Ameryki Północnej do państw, gdzie koszty pracy są znacznie niższe.
Sektor BPO/SSC jako stabilny fundament katowickiego rynku
Według raportu „Office Occupier – Rynek biurowy w Katowicach w 1-3 kw. 2020 r.” firmy doradczej Cresa Polska, łączny wolumen transakcji w pierwszych trzech kwartałach br. wyniósł 34.000 mkw., co stanowi 70,5% średniej rocznej z lat 2015-2019.
Czy firmy BPO/SSC przeniosą biznes do Polski
Regionalne ośrodki miejskie w naszym kraju powracają na ścieżkę wzrostu. Świadczą o tym dane dotyczące rozwoju biznesu odnotowane…
Polska na V miejscu wśród preferowanych lokalizacji contact center na świecie
Według Ryan Strategic Advisory Polska plasuje się na V miejscu na świecie w rankingu najczęściej wybieranych lokalizacji dla…
Kariera w Polsce 2020: centra usług biznesowych poszukują specjalistów
Rozwój sektora usług biznesowych w Polsce znacząco wpłynął na zmianę krajobrazu na krajowym rynku pracy, kreując zapotrzebowanie na…
EY liderem rankingu dla najlepszych usług doradczych dedykowanych Globalnym Centrom Usług Wspólnych
W najnowszym raporcie AML Vanguard „Corporate Services Consulting 2019”, EY uznany został za lidera zaawansowanych rozwiązań transformacji biznesowej…
SSC/BPO zagrożone odpływem pracowników
Branża SSC/BPO jest jedną z najbardziej zagrożonych odpływem pracowników – wynika z II edycji raportu „Rotacja dobrowolna pracowników…
Sektor usług biznesowych w Polsce rośnie ilościowo i jakościowo
Całkowite zatrudnienie w sektorze w Polsce wynosi 307 tysięcy pracowników – wynika z najnowszego raportu ABSL „Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2019” współtworzonego wraz z EY, Randstad Polska, Randstad Sourceright oraz JLL. To wzrost na poziomie 10% w stosunku do zeszłego roku. Firmy z branży nie tylko zatrudniają coraz więcej pracowników, ale także podnoszą poziom i zakres świadczonych w kraju usług.
Katowice – miasto nowoczesnych usług biznesowych
Katowice oraz Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia (GZM) to jeden z najważniejszych ośrodków sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Na zlecenie Urzędu Miasta Katowice, ABSL we współpracy z partnerami – JLL, Randstad Polska i Randstad Sourceright, przygotowało raport charakteryzujący rozwój branży w mieście.
Centra usług wspólnych blisko studentów
Cztery duże ośrodki akademickie – Trójmiasto, Katowice, Łódź i Poznań – z sukcesem walczą o inwestorów z sektora SSC/BPO.
Średnie miasta skorzystają na rozwoju usług wspólnych
Sektor BPO/SSC otwiera się na nowe miasta. Na radarach globalnych firm coraz częściej pojawiają się takie lokalizacje, jak Bydgoszcz, Rzeszów, Kielce, Gorzów czy Opole.
Miasta średnie na radarze inwestorów z sektora nowoczesnych usług biznesowych
W Ministerstwie Inwestycji i Rozwoju odbyła się wczoraj konferencja z udziałem wiceministra Adama Hamryszczaka, przedstawicieli biznesu i uczelni oraz prezydentów miast, na której zaprezentowane zostały wyniki raportu „Potencjał miast średnich w Polsce dla lokalizacji inwestycji BPO/SSC/IT/R&D”, przygotowanego przez Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL), na zlecenie Ministerstwa Inwestycji i Rozwoju.
Centra Usług Biznesowych poza wielkomiejskimi ośrodkami
Mniejsze miejscowości są z roku na rok znacznie atrakcyjne zarówno jako lokalizacja usług outsourcingowych, a także miejsce życia i pracy. Co daje Polsce wysoką pozycję wśród najważniejszych na świecie lokalizacji dla nowoczesnych usług dla biznesu.
ArchiDoc: Polski rynek BPO rośnie w dwucyfrowym tempie
Mocny nacisk na cyfryzację, automatyzację procesów oraz złożona sytuacja na rynku pracy – to główne czynniki wpływające na dynamiczny rozwój usług Business Proces Outsourcing w Polsce. Coraz wyraźniejszym trendem jest integracja działań back-, middle- i front-office, skoncentrowanych na optymalizacji procesów obsługi klienta.
Łódź mówi „nie” call center
Urząd Miasta Łódź sporządził i opublikował listę deficytowych zawodów, aby młodzież mogła kształcić się w kierunkach zapewniających pracę, a nie „gwarancję” bycia bezrobotnym. Stwierdził jednak, że w mieście nie potrzeba już więcej call center.
Warszawa liderem regionu
Warszawa to drugi największy ośrodek usług biznesowych w Europie Środkowo-Wschodniej – charakteryzujący się dojrzałością i trwałym rozwojem sektora. Według najnowszego raportu ABSL „Usługi biznesowe w Warszawie” w stolicy działa obecnie 215 centrów usług dla biznesu, które dają zatrudnienie 55 tys. osób.