Wyświetlam według tagu:
bankier.pl
4 artykułów
Wyśrubowane targety ważniejsze niż potrzeby klientów
40 proc. bankowców przyznaje, że wielokrotnie przedstawiało klientom propozycję produktu, który nie był najbardziej odpowiedni. Co piąty posuwa się do takiego kroku sporadycznie. Większość wskazuje, że to efekt wymagań dotyczących realizacji planów sprzedażowych.
„Złoty Bank” Santander Bank Polska
Santander Bank Polska został nagrodzony tytułem „Złoty Bank” za najlepszą wielokanałową jakość obsługi w badaniu Obserwatorium.biz i Kantar Polska na zlecenie Bankier.pl i Pulsu Biznesu. Konto Jakie Chcę i kredyt gotówkowy zostały uznane za najlepsze na rynku przez jury w konkursie „Złoty Bankier”.
Bankowy Oskar jakości obsługi klienta w mBanku
Z „bankowych Oscarów”, czyli konkursu portalu Bankier.pl i dziennika Puls Biznesu, mBank wrócił z główną nagrodą. Zdobył statuetkę Złoty Bank za najwyższą jakość obsługi we wszystkich kanałach kontaktu. A także wyróżnienie za stosowanie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa.
Życie tylko ze smartfonem? Jeszcze nie dziś – podsumowanie eksperymentu #TylkoMobile
Michał Kisiel, analityk Bankier.pl, przez dwa tygodnie korzystał tylko ze smartfona. W ramach eksperymentu #TylkoMobile sprawdzał, czy telefon…