Wyświetlam według tagu:
badania rynkowe
2 artykułów
Gdy Customer Experience spotyka marketing
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu połączenie customer experience (CX) z marketingiem jest kluczem do długotrwałego sukcesu firmy. Ale takie myślenie panuje od niedawna, a szkoda, bo ewidentnie widać korelację między tymi dwoma obszarami działalności firmy.
Przyszłością branży badań rynkowych będzie AI
Metody przeprowadzania badań rynkowych stają się coraz bardziej innowacyjne. Nawet te tradycyjne, polegające na fizycznym zbieraniu informacji z rynku, mogą być znacznie przyspieszone dzięki platformom online. Tymczasem analizą reakcji i emocji konsumentów oraz ich wzorców zachowań zajmują się coraz częściej algorytmy uczenia maszynowego. Taka forma analityki rynkowej – zdaniem specjalistów – osiągnie w najbliższych latach bardzo dynamiczny wzrost.