Wyświetlam według tagu:
awans
19 artykułow
Kasiewicz nowym Customer Success Lead w polskim oddziale Microsoft
Magdalena Kasiewicz wróciła do Microsoft na stanowisko Customer Success Lead w Polskim oddziale firmy. Jej ostatnie doświadczenia są…
Magdalena Macko-Gizińska członkiem zarządu ds. relacji z klientami w Nationale-Nederlanden
Od stycznia 2020 roku do zarządu Nationale-Nederlanden dołączyła Magdalena Macko-Gizińska. Jako Chief Customer Officer odpowiada za planowanie oraz…
Awanse i podwyżki w oczach Polaków
Podwyżki, premie i awanse to według Polaków zdecydowanie najlepsze formy docenienia ich pracy przez przełożonych – wynika z…
Joanna Gasek pokieruje Customer Service w Wonga Polska
Z początkiem października do zespołu Wonga Polska dołączyła Joanna Gasek. Zarządza zespołem Customer Service, odpowiada za rozwój działu…
Kinga Piecuch awansuje w europejskich strukturach SAP
Kinga Piecuch, prezes SAP Polska, obejmie funkcję Head of General Business and Global Channel w Europie Środkowo Wschodniej, w tym Austrii. Nowe stanowisko będzie pełnić od 1 maja 2019 roku, początkowo łącząc je z dotychczasowymi obowiązkami.
Jak “zapunktować” u przełożonego? Jak dostać awans?
Początek roku jest doskonałym czasem na to, by zaplanować rozwój swojej ścieżki kariery w firmie. Co sprawi, że zyskamy w oczach naszych przełożonych i otrzymamy upragniony awans? Poza konkretnymi wytycznymi związanymi ze stanowiskiem, o jakie się ubiegamy – są uniwersalne umiejętności pożądane przez pracodawców, m.in. dobra organizacja pracy czy znajomość języków obcych. To właśnie w ich doskonalenie warto zainwestować chcąc podnieść swoją pozycję na rynku pracy.
Jak odkrywać talenty pracowników call center
Utalentowani pracownicy to największy zasób firmy. Na nic się zdadzą kosztowne systemy, czy imponujące bazy danych, jeśli w naszym zespole nie będzie kompetentnych i zaangażowanych osób. Jak znaleźć takie osoby, aby później zarządzać ich talentami?
Co można robić po zakończeniu kariery w call center?
Praca w contact center uchodzi za jedną z najlepszych opcji na początek kariery zawodowej. Wszystko za sprawą przydatnych umiejętności, które w czasie jej trwania można nabyć i rozwijać.
Jakie cechy musi posiadać agent, aby mógł awansować na managera?
Praca w contact center to dla wielu osób pierwsze doświadczenie zawodowe. Bywa, że to chwilowe zajęcie jest doskonałą trampoliną do dalszego rozwoju. Już nie na stanowisku konsultanckim, a managerskim. Jakie cechy managera powinien posiadać agent, aby myśleć o awansie na kierownika zespołu?
Artur Chmielewski został dyrektorem zarządzającym firmy Avaya na Polskę
W dobie cyfrowej transformacji i szybko zmieniającego sie rynku, firma Avaya, światowy dostawca oprogramowania i usług do realizacji zintegrowanej i cyfrowej komunikacji, zmienia leadera. Artur Chmielewski, z ponaddwudziestoletnim doświadczeniem w branży telekomunikacyjnej, objął funkcję dyrektora zarządzającego polskim oddziałem firmy Avaya.
Kłos dyrektorem ds. sprzedaży i obsługi klienta w Providencie
Agnieszka Kłos objęła stanowisko Dyrektora ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta w Provident Polska. Będzie odpowiadała za zarządzanie siecią sprzedaży i procesy związane z obsługą klienta.
Jak napisać i wygłosić expose w call center? 4 niezbędne elementy.
Kiedy wykonasz już wystarczającą liczbę telefonów i zdobędziesz niezbędne doświadczenie, to masz bardzo dużą szansę aby awansować i zostać menadżerem. I wtedy dopiero zaczyna się ciężki kawałek chleba…
Zostałeś managerem. I co dalej?
Na całym świecie, każdego dnia przez niemal cały rok ktoś zostaje managerem. Często jest to bardziej doświadczony szeregowy pracownik, czasem specjalista, a czasem ktoś z zewnątrz organizacji.
Czy warto pracować w call center?
O tym jak trudna, niewdzięczna, niedoceniana i słabo opłacana jest praca telemarketera napisano już chyba wszystko. Podobnie jak…
Szef Orange Customer Service został prezesem Contact Center
Jakub Kłoczewiak – dotychczasowy prezes Orange Customer Service – został nowym prezesem Contact Center. Zastąpił na tym stanowisku…
Marcin Kuźma zarządzającym działem Multilingual by Call Center Poland
Marcin Kuźma awansował na stanowisko zarządzającego działem Multilingual by Call Center Poland. Do jego zadań będzie należało m.in.…
Andrzej Rezler Członkiem Zarządu DataContact
W dniu 31.05.2012 Rada Nadzorcza DataContact powołała do Zarządu firmy Andrzeja Rezlera. Do jego obowiązków będzie należało zarządzanie…
Grzegorz Osiński nowym dyrektorem Contact Center Databroker
Grzegorz Osiński objął funkcję dyrektora Contact Center spółki Databroker. Będzie odpowiedzialny za działania operacyjne, rozwój i controling finansowy…
Szef sprzedaży Cyfry+ w zarządzie Canal+
Grzegorz Bruski, dyrektor wykonawczy do spraw sprzedaży, logistyki i obsługi klienta Canal+ Cyfrowy objął funkcję członka zarządu spółki.…