AUTOMATYZACJA OUTSOURCING Kolejne outsourcingowe contact center wdraża generatywną AI przezRedakcja18 stycznia 2024
AUTOMATYZACJA OUTSOURCING TECHNOLOGIE Analiza głosu coraz powszechniejsza w contact center przezRedakcja23 sierpnia 2023
OUTSOURCING Francuskie firmy energetyczne przygotowują działy obsługi na zimę przezRedakcja12 sierpnia 2023
BADANIA / POLSKA RAPORTY Nie lubimy botów, ale bez nich nie wyobrażamy sobie obsługi klienta przezRedakcja30 maja 2023
CUSTOMER EXPERIENCE OUTSOURCING Sklepy stawiają na interaktywne i zunifikowane doświadczenia klientów przezRedakcja30 marca 2023
OUTSOURCING Armatis planuje zatrudnić nawet 450 osób w Polsce jeszcze w tym roku przezRedakcja24 marca 2022
BADANIA / POLSKA OUTSOURCING Jedno złe doświadczenie w internecie może oznaczać utratę klienta przezRedakcja16 lutego 2022
