Archiwa: Amber Gold

Słownik branżowy

migracja klientów

(inaczej utrata klientów) to proces, w którym klienci przestają korzystać z produktów lub usług oferowanych przez daną firmę i przechodzą do korzystania z produktów lub usług konkurencyjnych firm.

Migracja klientów jest powszechnym zjawiskiem w biznesie i może wynikać z różnych przyczyn, takich jak niezadowolenie z jakości produktów lub usług, niska wartość oferty w porównaniu z ceną, problemy z obsługą klienta, zmiana preferencji lub sytuacja rynkowa.

Migracja klientów może mieć negatywny wpływ na wyniki finansowe firmy, ponieważ zmniejsza liczbę klientów i obroty. Dlatego wiele firm inwestuje w strategie zatrzymywania klientów, takie jak programy lojalnościowe, ulepszanie produktów i usług oraz usprawnianie obsługi klienta, aby zminimalizować ryzyko migracji klientów i zwiększyć lojalność klientów.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA Amber Gold

Telemarketerzy Amber Gold oni również stracili zainwestowane pieniądze

przezKarol Bancerz

17 sierpnia 2012

Amber Gold

Telemarketerzy Amber Gold oni również stracili zainwestowane pieniądze

Jak skutecznie radzić sobie z negatywnymi opiniami w e-commerce?